Digitales Selbstcoaching: Selbstführung per Chat-Bot – ist das die Zukunft?

Beitragsbild zum Gastbeitrag von Rebecca Rutschmann zum Thema Selbstcoaching auf dem L&Dpro Blog

Die Digitalisierung und Agilisierung verändern unsere Arbeitswelt aktuell so stark wie nichts seit der Industrialisierung. Flache Hierarchien in Unternehmen fördern direkte und schnellere Entscheidungswege, neue agile Formen der Zusammenarbeit erfordern mehr Selbstorganisation in Teams. Mitarbeiter sollen künftig eigenverantwortlich Entscheidungen treffen, Lösungen finden und sich selbst organisieren. Um als Mitarbeiter in diesen neuen Arbeitswelten handlungsfähig und selbstbestimmt agieren zu können, bedarf es eines großen Maßes an Reflektionsvermögen, Empathie und Entscheidungsbereitschaft. Damit fühlen sich viele Mitarbeiter überfordert und werden von sich transformierenden Unternehmen oft alleine gelassen. Sie verfügen nicht über die notwendigen Kompetenzen und leider auch oft nicht über die Zeit, sich selbst organisiert und selbst motiviert kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Herausforderungen von New Work erfolgreich zu meistern.

Digitale Transformation – ohne Unterstützung geht es nicht

Das Bedürfnis nach einer persönlichen Unterstützung und Begleitung im beruflichen Alltag durch Coaching wird immer größer. Dieser Bedarf kann auf verschiedene Art und Weise und im Idealfall durch eine Kombination gedeckt werden. Wichtiger Ansprechpartner kann dabei die Führungskraft bzw. per neuer Definition der „Förderer“ sein. Die heutige Führungskraft sieht sich im Idealfall nicht mehr in der Rolle eines klassischen Chefs, sondern wird zum Coach: Sie agiert als Beifahrer, der die Mitarbeiter begleitet und dabei unterstützt, Ziele selbst festzulegen, Erfolge zu identifizieren und diese mithilfe der eigenen Stärken zu erreichen. Zusätzlich können interne oder externe Coaches Mitarbeiter vor allem in schwierigen Fragen unterstützen, die man lieber mit einer neutralen Person außerhalb des Teams oder Unternehmens bespricht.

Chat-Bots: digitiale Begleiter für Selbstcoaching-Prozesse?

Die Digitalisierungbietet aber auch ganz neue Möglichkeiten, sich rein digital selbst zu reflektieren und Lösungen zu erarbeiten. Chat-Bots werden immer mehr zu unseren persönlichen Begleitern im beruflichen Alltag. Sie nehmen vermehrt die Position des persönlichen Assistenten für alle Mitarbeiter ein. Auch als digitale Coaches  können sie uns zukünftig in wichtigen Fragestellungen Hilfe bieten. Immer mehr kommen sie auch für Learning und die persönliche Weiterentwicklung zum Einsatz. Per Definition sind Coaches für den Prozess im Coaching verantwortlich. Der Coachee oder Klient ist und bleibt der Experte für die Inhalte. Das heißt, dass gut gestaltet Chat-Bot Prozesse die Führung eines themenbezogenen Coachings schon jetzt gut übernehmen können.

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Rebecca Rutschmann
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ist Gründerin des digitalen Coaching-Startups evoach (www.evoach.me). Ihre Mission: Die Liberalisierung von Coaching durch eine intelligente, digitale und gamifizierte Chat-Bot Anwendung. Sie hat Internationale BWL mit Schwerpunkt Medien & Information studiert, ist zertifizierter Business-Coach, Kommunikationsprofi und Expertin in der Gestaltung von digitalen Nutzererlebnissen. Seit 2011 beschäftigt sie sich mit Online Coaching-Formaten und hat 2017 ihre Abschlussarbeit zum Thema „Online Selbstcoaching“ geschrieben.

Rebecca Rutschmann

ist Gründerin des digitalen Coaching-Startups evoach (www.evoach.me). Ihre Mission: Die Liberalisierung von Coaching durch eine intelligente, digitale und gamifizierte Chat-Bot Anwendung. Sie hat Internationale BWL mit Schwerpunkt Medien & Information studiert, ist zertifizierter Business-Coach, Kommunikationsprofi und Expertin in der Gestaltung von digitalen Nutzererlebnissen. Seit 2011 beschäftigt sie sich mit Online Coaching-Formaten und hat 2017 ihre Abschlussarbeit zum Thema „Online Selbstcoaching“ geschrieben.

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